Consommation

Qui peut obtenir la Carte Familles Nombreuses ? Quelles réductions SNCF et chez les partenaires ? Coût, durée et démarches : le guide complet [...]

Si vous rencontrez un problème après un achat ou une prestation de service (produit défectueux, facture contestée, retard de livraison, résiliation…), [...]

Voiture, scooter, vélo rapide ou trottinette : l’assurance est-elle obligatoire ? Les AFC vous disent tout sur les risques encourus, les amendes, [...]

Décès de nourrissons et rappels de laits infantiles : enjeux de sécurité, rôle des autorités et conseils pratiques aux familles pour réagir [...]

Recours gratuit et encadré par la loi, la médiation de la consommation permet de résoudre un litige avec un professionnel sans saisir le juge.

SignalConso permet de signaler un problème avec un professionnel. Un outil clé de la DGCCRF pour protéger les consommateurs et améliorer [...]

Refus de contrat, primes trop élevées, absence d’offre : le Bureau central de tarification (BCT Auto) permet aux conducteurs exclus du marché [...]

De plus en plus d’enseignes bloquent la vente d’alcool le dimanche. Une décision liée à la loi, aux arrêtés locaux et au contrôle des [...]

Nouvelles protections des consommateurs, règles plus strictes, aides qui évoluent, pratiques mieux encadrées… Plusieurs mesures, à l’échelle [...]